новости
Путешествия во время пандемии.
Новая реальность туризма
советы и прогнозы профессионального гида
В последние 3 месяца мне часто задают вопросы, связанные с организацией отдыха в условиях новой реальности «А когда откроют границы? А самолеты полетят ?, А турфирмы должны вернуть деньги?, А это безопасно ехать за границу? А как же сейчас что-то планировать»? И еще много разных А?
Попытаюсь обобщить все, что рассказывал своим туристам за это время. А также поделюсь некоторыми своими мыслями и советами.
Попытаюсь обобщить все, что рассказывал своим туристам за это время. А также поделюсь некоторыми своими мыслями и советами.
1
Когда возобновится авиасообщение и полетят самолеты?
К слову сказать, они и сейчас летают. Маленький самолет на 14 мест, с ценой перелета 3600 евро за кресло летал из Москвы на Кипр и в другие европейские страны в июне. Позволю себе оставить лишь один комментарий «То, что дозволено Юпитеру, не дозволено быку»
Когда же запустят регулярные и чартерные рейсы? Ждем более конкретной информации со дня на день. Хорошим сигналом является информация о том, что греческие визовые центры возобновляют свою работу с 29 июня. Среди необходимых документов для получения визы есть и покупка или подтверждение бронирования авиабилета. Думаю, что не стали бы открывать визовые центры, если бы не ожидали в них потока заявителей с полным пакетом документов.
На сайтах некоторых туристических агентств и касс продаются билеты на июль.
Когда же запустят регулярные и чартерные рейсы? Ждем более конкретной информации со дня на день. Хорошим сигналом является информация о том, что греческие визовые центры возобновляют свою работу с 29 июня. Среди необходимых документов для получения визы есть и покупка или подтверждение бронирования авиабилета. Думаю, что не стали бы открывать визовые центры, если бы не ожидали в них потока заявителей с полным пакетом документов.
На сайтах некоторых туристических агентств и касс продаются билеты на июль.
Я бы не рекомендовал совершать покупку прямо сейчас, чтобы потом не мучится с переносами и возвратами. Стоит подождать еще немного до прояснения ситуации.
Что можно делать смело сейчас?
Воспользоваться ситуацией и приобрести билеты по очень привлекательным ценам на следующий сезон. Так, например, билеты на апрель 2021 года авиакомпания Эгейские авиалинии предлагает в настоящее время по цене в районе 3500 рублей в один конец. В цену включается провоз багажа до 8 кг и напитки. Соответственно билет туда и обратно выходит около 7 тысяч рублей, что очень даже неплохо.
По этим же ценам предлагаются и билеты на осень этого года. Здесь рекомендации давать сложно и каждый должен решать самостоятельно, исходя из своей ситуации.
Воспользоваться ситуацией и приобрести билеты по очень привлекательным ценам на следующий сезон. Так, например, билеты на апрель 2021 года авиакомпания Эгейские авиалинии предлагает в настоящее время по цене в районе 3500 рублей в один конец. В цену включается провоз багажа до 8 кг и напитки. Соответственно билет туда и обратно выходит около 7 тысяч рублей, что очень даже неплохо.
По этим же ценам предлагаются и билеты на осень этого года. Здесь рекомендации давать сложно и каждый должен решать самостоятельно, исходя из своей ситуации.
2
Когда откроют границы?
С 15 июня Греция открыла границы и начали работать основные аэропорты страны в Афинах и Салониках. Пассажиры, прибывающие из стран, которые Агенство по безопасности полетов (EASA) считает опасными в связи с распространением коронавируса (Испания, Италия, Голландия) сдают тесты. Пассажиры, прибывающие из стран с низким уровнем риска, проверяются выборочно в случайном порядке.
По информации, которую мне прислал профсоюз профессиональных гидов Греции таких стран 29. В них входят Финляндия, Япония, Китай, Южная Корея, Албания, Швейцария, Кипр, Хорватия, Австралия, Болгария, Австрия, Венгрия, Норвегия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Чехия, Мальта, Новая Зеландия, Черногория, Израиль, Северная Македония, Дания, Эстония, Литва, Латвия, Германия. Этот список будет меняться на основании эпидемиологических данных.
С 1 июля ожидается разрешение международным рейсам прибывать и в другие аэропорты и расширяется список стран для которых Греция открывает границы. Пассажиры не будут проходить обязательное тестирование. Все проверки и тестирование будут производится выборочно.
По информации, которую мне прислал профсоюз профессиональных гидов Греции таких стран 29. В них входят Финляндия, Япония, Китай, Южная Корея, Албания, Швейцария, Кипр, Хорватия, Австралия, Болгария, Австрия, Венгрия, Норвегия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Чехия, Мальта, Новая Зеландия, Черногория, Израиль, Северная Македония, Дания, Эстония, Литва, Латвия, Германия. Этот список будет меняться на основании эпидемиологических данных.
С 1 июля ожидается разрешение международным рейсам прибывать и в другие аэропорты и расширяется список стран для которых Греция открывает границы. Пассажиры не будут проходить обязательное тестирование. Все проверки и тестирование будут производится выборочно.
3
Безопасно ли ехать за границу?
Думаю, что здесь все зависит от эпидемиологической обстановки каждой конкретной страны. Греция — одна из наименее затронутых пандемией стран. По количеству заражений находится на 90 месте. Здесь с самого начала был введен жесткий карантин, который сдержал распространение.
На всех греческих курортах принимаются усиленные меры безопасности.
На всех греческих курортах принимаются усиленные меры безопасности.
- для персонала гостиниц обязательно носить маски и перчатки
- для уборки используются специальные чистящие средства, а
вся мебель, занавески и другие предметы в номерах обрабатываться паром температурой 70 градусов - все декоративные подушки и другие «необязательные» предметы интерьера убираются из комнат
- в номерах и по всей гостинице будет обязательно стоять антисептик для рук
- вход в гостиницу разрешается только постояльцам
- уборка номеров и смена постельного белья будут производится только по запросу для минимизации контактов обслуживающего персонала с постояльцами
- в ресторанах увеличивается расстояние между сидящими за столом до 1,5 метров, а для избежения скопления людей время завтраков, обедов и ужинов их продолжительность увеличивается до 4 часов
- для всех желающих поесть в номере — принесут блюда прямо в комнату и сервис в номер становится бесплатным
Гостиницам рекомендовано по возможности избегать буфета, а в случае если это невозможно, то обслуживание будет производится персоналом.
При каждой большой гостинице будет находится врач, который будет следить за состоянием здоровья постояльцев. Маленькие гостиницы для этих целей будут сотрудничать с врачом из ближайшего населенного пункта.
В случае того, что человек все же заболевает, Греция берет на себя все расходы, связанные с изоляцией, лечением и медицинским обслуживанием.
Греция открыла границы, но в этом году ожидается существенное снижение туристического потока. Поэтому наплыва людей и столпотворения не будет.
При каждой большой гостинице будет находится врач, который будет следить за состоянием здоровья постояльцев. Маленькие гостиницы для этих целей будут сотрудничать с врачом из ближайшего населенного пункта.
В случае того, что человек все же заболевает, Греция берет на себя все расходы, связанные с изоляцией, лечением и медицинским обслуживанием.
Греция открыла границы, но в этом году ожидается существенное снижение туристического потока. Поэтому наплыва людей и столпотворения не будет.
От себя могу рекомендовать выбирать для отдыха маленькие семейные гостиницы и обратить внимание на аренду частных домов и квартир, чтобы меньше контактировать с окружающими.
Для людей, у которых есть проблемы со здоровьем и риск велик, однозначно стоит воздержаться от путешествий
4
Вернут ли деньги за отдых, который не состоялся турфирмы?
Что касается возврата денег от туристических фирм, то за отмененные туры и не предоставленные услуги принято решение о выдаче сертификатов. Они дают право воспользоваться этими услугами позже. Это решение приняли на государственном уровне для того, чтобы избежать массовых банкротств туристических корпораций.
Хотя ситуация по прежнему остается неясной. Сейчас конец июня, но у турфирм нет новых клиентов. Мер, предпринятых властями, для спасения отрасли явно недостаточно. Например, банкротство компании Thomas Cook в 2019 году показало как непросто обстоят дела в сфере массового туризма. Сейчас ситуация намного сложнее.
Хотя ситуация по прежнему остается неясной. Сейчас конец июня, но у турфирм нет новых клиентов. Мер, предпринятых властями, для спасения отрасли явно недостаточно. Например, банкротство компании Thomas Cook в 2019 году показало как непросто обстоят дела в сфере массового туризма. Сейчас ситуация намного сложнее.
5
Как сейчас планировать путешествия?
Здесь требует понимания и принятия факт, что вся реальность туризма кардинально изменилась. Эти изменения на самом деле начали происходить уже давно. Пандемия лишь сильно все ускорила. Как раньше происходил процесс планирования? Если в двух словах, то выбиралось направления и под него искалось готовое пакетное предложение. Быстро и удобно. Но, в условиях нашего «сегодня», это привело к тому, что у людей «зависли» деньги, внесенные как предоплата (это еще хороший вариант) или вся сумма целиком. Как мы разобрались выше, возвращать внесенные средства туроператор не обязан. Полное делегирование и снятие с себя ответственности за организацию путешествия обернулось рисками.
Чтобы не рисковать:
Покупать авиабилеты самостоятельно в надежных авиакомпаниях, которые в случае форс мажора вернут потраченную сумму
По возможности избегать любых предоплат
Покупать авиабилеты самостоятельно в надежных авиакомпаниях, которые в случае форс мажора вернут потраченную сумму
По возможности избегать любых предоплат
Поясню каким образом эти моменты стали очевидны. В апреле у меня было запланировано 2 недельных путешествия по Греции с гостями из Израиля. Семья и небольшая компания друзей. Они обратились в марте, с просьбой составить для них индивидуальные маршруты. Семья с детьми хотела программу, включающую легкий трекинг по горам, а компанию друзей интересовал ознакомительный тур по Греции. Они выбрали даты. Компания друзей оказалась учителями и могла позволить себе путешествие лишь во время школьных каникул, а семья с детьми – просто выбрала самые дешевые билеты. Под эти даты и планировалась программа. Я согласовал с ними гостиницы, с которыми работаю постоянно, поэтому предоплата не требовалась. Далее как гром среди ясного неба объявление о пандемии и закрытие границ. Путешествие отменяется. Неприятно, но не криминально. Авиакомпания вернула деньги за несостоявшиеся рейсы. Взаимных претензий у меня с туристами, естественно нет, никто никому ничего не должен. Созвонились и договорились перенести на осень, когда все будет хорошо.
При планировании отдыха в настоящее время, надо думать на шаг вперед и понимать, что он может и не состояться. Все риски и последствия с возвратами средств - минимизировать. Да, для этого придется потратить чуть больше времени, зато удастся избежать испорченных впечатлений. А еще это возможность не выбирать «готовое», а организовать путешествие, исходя из собственных предпочтений и желаний
При планировании отдыха в настоящее время, надо думать на шаг вперед и понимать, что он может и не состояться. Все риски и последствия с возвратами средств - минимизировать. Да, для этого придется потратить чуть больше времени, зато удастся избежать испорченных впечатлений. А еще это возможность не выбирать «готовое», а организовать путешествие, исходя из собственных предпочтений и желаний
Прогноз могу дать следующий - люди снова будут летать, путешествовать и знакомится с другими странами. Без этого современный человек не представляет свою жизнь. Но к организации отдыха придется относится по другому. Безопасность, которая раньше не играла особой роли вышла на первое место. Ставка должна быть на гибкость в отношении предоставляемых услуг, индивидуальный подход и минимизацию рисков связанных с ранним бронированием.
Ваш гид, Димитриос Пападопулос
другие статьи
Этот сайт использует файлы cookies для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на работу с этими файлами.